Syarat & Ketentuan

Velora adalah platform yang menyediakan berbagai produk digital, seperti template, e-book, aset digital, tools, materi edukasi, kursus, dan produk digital lainnya yang dapat terus berkembang sesuai kebutuhan pengguna.

Seluruh produk yang tersedia ditujukan untuk penggunaan yang sah sesuai ketentuan yang berlaku.

Pembeli bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang benar, lengkap, dan valid pada saat melakukan pembelian.

Velora tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman akses produk yang disebabkan oleh kesalahan data yang diberikan oleh pembeli.

Seluruh pembayaran diproses melalui metode pembayaran yang tersedia pada website.

Pesanan akan dianggap berhasil setelah pembayaran dikonfirmasi oleh sistem.

Velora berhak membatalkan transaksi apabila ditemukan indikasi aktivitas yang melanggar hukum atau berpotensi merugikan pihak lain.

Produk digital akan dikirimkan atau dapat diakses secara otomatis setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.

Dalam kondisi tertentu yang berada di luar kendali kami, proses pengiriman dapat mengalami keterlambatan.

Apabila mengalami kendala dalam menerima akses produk, silakan menghubungi tim dukungan kami.

Karena seluruh produk yang dijual merupakan produk digital yang dapat langsung diakses atau diunduh setelah pembayaran berhasil, maka seluruh pembelian yang telah berhasil tidak dapat dibatalkan maupun dikembalikan (non-refundable).

Pengecualian dapat dipertimbangkan apabila terjadi:

• Produk tidak dapat diakses karena kesalahan dari pihak Velora.
• Produk yang diterima berbeda secara signifikan dari deskripsi yang ditampilkan.
• Terjadi transaksi ganda akibat kesalahan sistem.

Setiap permohonan akan ditinjau secara objektif berdasarkan bukti yang diberikan.

Seluruh produk, desain, materi, gambar, teks, logo, maupun aset digital yang tersedia di Velora dilindungi oleh ketentuan hak kekayaan intelektual yang berlaku.

Pengguna tidak diperkenankan untuk:

• Menjual kembali produk tanpa izin.
• Menyalin atau mendistribusikan isi produk secara ilegal.
• Membagikan file kepada pihak lain tanpa hak.
• Mengklaim kepemilikan atas produk yang diperoleh dari Velora.

Produk yang dibeli hanya boleh digunakan sesuai dengan lisensi atau ketentuan penggunaan yang menyertai masing-masing produk.

Velora tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan produk oleh pengguna.

Velora berupaya menyediakan layanan dan produk dengan kualitas terbaik.

Namun demikian, Velora tidak menjamin bahwa seluruh layanan akan selalu bebas dari gangguan teknis, kesalahan sistem, atau kondisi di luar kendali yang dapat memengaruhi akses sementara terhadap website maupun produk.

Velora berhak melakukan perubahan, pembaruan, penambahan, maupun penghentian sebagian layanan atau produk sewaktu-waktu untuk meningkatkan kualitas layanan.

Velora dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Versi terbaru akan selalu tersedia pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal diperbarui.

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan menghubungi kami melalui: